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Venta Online
La compra online nos facilita la compra mas expedita sin embargo nos permitimos anunciar que ciertos productos tienen un periodo de fabricación, también una constatación de materias primas, en caso de comprar uno de estos productos involucrados en estos procesos y no se tenga stock, o bien tenga sufrir un proceso de fabricación , este será entregado o despachado según corresponda , de acuerdo al tiempo de entrega que se establece en el periodo , por lo general es 15 dias hábiles.
POLITICAS DE CAMBIO Y GARANTIA DE PRODUCTOS
Para cambio de productos (se debe presentar boleta o factura de compra)
Si desea realizar un cambio de producto, tiene 30 dias corridos desde la fecha de compra en nuestra tienda Maderas Tranapuente.
Para ello debes presentar la boleta de compra. El producto debe estar nuevo, sin uso, en perfectas condiciones.
El cambio de producto debe ser si o si, por un artículo de igual valor o superior.
GARANTIA DE SU PRODUCTO:
GARANTIA LEGAL 6:3
El derecho a la garantia legal significa que , dentro de los primeros seis meses de la entrega del producto o servicio, las y los consumidores deciden 3 opciones:
Devolución del dinero
Cambio de producto o
Reparación gratuita
¿Cómo la exiges en la tienda?
Paso 1: lleva y presenta la boleta o factura que acredite tu compra o comprobante de pago.
Paso 2: lleva junto a la boleta, el producto que viene con fallas.
Recuerda que la garantia legal NO es válido cuando el producto no te gusto.
CONDICIÓN DE LA GARANTÍA
Maderas Tranapuente garantiza que sus PUERTAS, TABLEROS, MOLDURAS, REVESTIMIENTOS, están libres de defectos de fábrica en material y confección por un período de un (1) año a partir de la fecha de la compra por el dueño registrado.
Todas las PUERTAS Y PRODUCTOS deberán recibir el acabado y mantenimiento en la mas estricta conformidad CON LAS INDICACIONES DEL FABRICANTE.
Primero y principal, todas las superficies de las PUERTAS Y TABLEROS deberán ser pintadas y selladas para prevenir la penetración de la humedad. La determinación por parte de nuestro representante de que no se siguieron los procedimientos y no se usaron los productos requeridos anulará esta garantía.
Tales defectos de fábrica que incluyen sin estar expresamente limitados a torceduras que exceden 6 mm en el plano de la puerta.
DATO IMPORTANTE ANTES DE ELEGIR MATERIALIDAD MADERA:
Factores que contribuyen a la torsión de la madera:
- Cambios en la humedad:
La madera es higroscópica, lo que significa que absorbe y libera agua del ambiente. Los cambios en la humedad relativa hacen que la madera se hinche o se contraiga de forma desigual, especialmente si el secado es rápido o irregular, lo que causa tensiones internas que culminan en torsión.
- Cambios en la temperatura:
Las variaciones de temperatura también afectan la humedad de la madera y pueden generar tensiones que la hacen torcer.
- Tipo de corte:
El corte tangencial tiende a producir tablas más propensas a torcerse que el corte radial.
- Defectos internos:
Nudos, grietas y otros defectos internos pueden predisponer a la madera a torcerse.
- Especie de madera:
Algunas especies de madera son más propensas a torcerse que otras, especialmente las de crecimiento rápido.
- Almacenamiento inadecuado:
Guardar la madera en posición vertical apoyada en una pared o sin la adecuada protección contra la humedad puede hacer que se curve y se tuerza.
Cómo minimizar la torsión de la madera:
- Secado adecuado:
El secado de la madera debe ser lento y controlado para evitar tensiones residuales que luego se manifiesten como torsión.
- Uso de corte radial:
El corte radial produce tablas más estables y duraderas que el corte tangencial.
- Almacenamiento adecuado:
Guardar la madera en posición horizontal sobre una superficie plana y protegida de la humedad y la luz solar ayuda a prevenir la torsión.
- Uso de madera seca y madurada:
La madera debe estar bien seca y madurada para reducir la probabilidad de torsión.
- Ajuste de las piezas:
En caso de que la madera ya esté torcida, existen técnicas para corregirla, como humedecerla y dejarla secar en una posición forzada o utilizar prensas para lamas machihembradas.
En conclusión La madera es un material propenso a sufrir cambios según las condiciones de humedad y temperatura que afecte al lugar donde se instale o mantenga.
La madera cepillada , Tableros, y cualquier tipo de producto fabricados derivados de la madera, absorben un 30% de humedad en estado de vapor de agua, a partir de esta cantidad si sufrimos una humedad muy alta en el ambiente continuará siendo absorbido por la madera haciendo que se hinchen, afectando a su correcta funcionalidad y generando problemas de encaje incluso rajaduras en paneles o presentando problemas de torceduras reflejados a causa de la humedad o bien tensiones de propias de la especie para lo cual se tiene que considerar al momento de usar este tipo de material.